O que é o MED e como funciona?
O MED é um mecanismo exclusivo do Pix, criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes ou falha operacional no ambiente Pix da sua instituição financeira. Se você for vítima de fraude, deve fazer a solicitação de devolução na sua instituição em até 80 dias da data em que foi feito o Pix. O caso é analisado em até 7 dias e, dependendo da conclusão, você poderá receber de volta o valor total, parcial ou nenhum valor. Já em caso de falha operacional, a exemplo de uma transação efetuada em duplicidade, a Instituição avaliará se realmente houve a falha e, em caso positivo, o valor será devolvido. 